Välj studieinriktning:
Topplistor arrow_right

”Här kan jag kombinera mina intressen – ledarskap och teknik”

Foto: Kristofer Hedlund

På Tre blir man sedd från början. Erik Tagiev, Digital Transformation Managers, är ett bevis på det.

En av de utmaningar som Erik Tagiev, Digital Transformation Manager, dagligen ställs inför, är att hitta nya sätt att hjälpa Tres kunder att hitta svar på sina frågor – via olika digitala plattformar.

Hur ser din bakgrund ut och hur ser du på framtiden?
– Jag har en lite annorlunda bakgrund. Jag tog studenten från elprogrammet med inriktning på elektronik. Därefter jobbade jag som ljustekniker och i restaurangbranschen. Det var roligt men oerhört stressigt och efter sex år bytte jag bransch. Jag hade tur att få jobb på Tre. Här började jag på kundservice, det bästa stället att lära sig vad kunderna tycker och behöver.

Känner du att Tre tar tillvara på dina talanger?
– Jag brukar säga till mina kollegor att om du bara har ett mål så kommer resten av bolaget att hjälpa dig att nå det. Jag känner verkligen att jag blir sedd och får utnyttja mina kunskaper här. Efter en tid på kundservice fick jag börja som gruppchef. Som ledare får du gå ett fyrstegs-program där du får alla verktyg du behöver för att skapa och framgångsrikt driva gruppen mot uppsatta mål. Sedan dess har jag under mina åtta år här bytt tjänst och avancerat ungefär en gång om året. I dag har jag operativt ansvar för våra digitala kundkanaler. Här kan jag kombinera mina intressen – ledarskap och teknik. Tack vare Tres storlek finns det tjänster som tilltalar de flesta specialintressen som medarbetarna har. Befintliga kunskaper värderas högt och många kollegor har tagit tjänstledigt för att ta examen inom ett specifikt område och sedan komma tillbaka till en passande tjänst på Tre.

Vilken är din största utmaning?
– Den digitala utvecklingen går fort framåt och våra kunder finns i många fler kanaler än tidigare. Vi måste kunna erbjuda kundservice där kunderna befinner sig och samtidigt hitta verktyg för att enkelt erbjuda en lösning innan frågan ens är ställd.

Vilka råd skulle du ge en nyanställd kollega?
– Att vara öppen och delaktig från början. Tre har en fantastisk kultur som inte sitter i väggarna utan i människorna.

Text: Charlotte Phalén

Tre (Hi3G Access AB)

3 är en världsledande mobiloperatör som erbjuder både företag och privatpersoner mobil telefoni, mobilt bredband och en rad olika tjänster i 3G- och 4G-nätet. 3 Skandinavien är ett joint venture mellan Hong Kongbaserade CK Hutchison (60 %) och svenska Investor AB (40 %) och är en del av den globala 3-gruppen med verksamhet i 11 länder över hela världen. 3 Skandinavien äger och driver 3G- och 4G-mobilnät i Sverige och Danmark.

Antal medarbetare: 1 700

Läs mer: www.tre.se

Erik Tagiev

Titel: Digital Transformation Manager

Utbildning: Cybergymnasiet i Nacka, studenten 2007.

Vilken mobiltjänst uppskattar du mest? ”Om jag ska välja bland våra egna tjänster så är 3Skicka Surf en solklar vinnare. Delningsekonomi blir allt större vilket är positivt på många sätt.”

TOPP 50 Data/IT

  1. Google
  2. Spotify
  3. Microsoft
  4. DICE B
  5. Valve
  6. Volvo Group
  7. Amazon
  8. IKEA
  9. SÄPO B
  10. IBM B
  11. Infocard  2  desktop
  12. Infocard  1  mobile
  13. Försvarsmakten
  14. Samsung
  15. Saab (Defence & Security)
  16. Ericsson B
  17. Polisen
  18. Paradox Interactive
  19. H&M
  20. Intel
  21. Massive Entertainment
  22. Netlight
  23. Infocard  3  desktop
  24. Infocard  2  mobile
  25. Sveriges Television B
  26. Mojang
  27. Klarna
  28. King
  29. Oracle
  30. Accenture
  31. Bahnhof
  32. Avanza
  33. HiQ
  34. Infocard  4  desktop
  35. Infocard  3  mobile
  36. Cisco Systems
  37. Avalanche Studios
  38. Knowit
  39. Sigma
  40. Starbreeze
  41. TV4
  42. Capgemini
  43. Sveriges Radio
  44. Regeringskansliet
  45. Infocard  1  desktop
  46. Infocard  4  mobile
  47. McKinsey & Company
  48. ICA
  49. Scania
  50. Canon
  51. Cybercom
  52. Axis Communications
  53. Sogeti
  54. Skatteverket
  55. Dell
  56. Stockholms stad B

Utmanare Data/IT

  1. 3
  2. Collector Bank AB N
  3. Marginalen Bank
  4. PwC
  5. Stretch AB

TOPP 50 ekonomi

  1. Google
  2. Spotify
  3. IKEA B
Se hela listen

TOPP 50 civilingenjör

  1. Google
  2. Volvo Cars B
  3. Spotify
Se hela listen

TOPP 50 högskoleingenjör

  1. Volvo Cars B
  2. Volvo Group
  3. Google
Se hela listen

TOPP 50 juridik

  1. Mannheimer Swartling
  2. FN
  3. Utrikesdepartementet
Se hela listen

TOPP 50 samhällsvetenskap

  1. FN
  2. Utrikesdepartementet
  3. Sveriges Television
Se hela listen

TOPP 50 sjuksköterskor

  1. Sahlgrenska universitetssjukhuset
  2. Röda Korset
Se hela listen

TOPP 50 läkare

  1. Karolinska universitetssjukhuset
  2. Sahlgrenska universitetssjukhuset
  3. Södersjukhuset
Se hela listen

TOPP 10 fastighetsmäklare

  1. Fastighetsbyrån
  2. Svensk Fastighetsförmedling
  3. Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Se hela listen

TOPP 50 socionom

  1. Polisen
  2. FN
  3. Kriminalvården
Se hela listen

TOPP 50 lärare

  1. Stockholms stad
  2. Göteborgs Stad
  3. Skolverket
Se hela listen

TOPP 25 farmaceuter

  1. AstraZeneca
  2. Pfizer
  3. Apotek Hjärtat
Se hela listen

TOPP 10 naturvetare

  1. AstraZeneca
  2. Jordbruksverket
  3. Google
Se hela listen

Norden Topp 49 Ekonomi

  1. PwC
  2. EY (Ernst & Young)
  3. McKinsey & Company
Se hela listen